شحن مجاني للطلبات فوق ٣٠٠ ريال

الاسترداد والإسترجاع

في مِيز، رضاك وسلامتك هما أولويتنا. نفتخر بتقديم منتجات داخلية عالية الجودة ومصنوعة بعناية.

لكن وحسب أنظمة وزارة التجارة السعودية وحرصًا على النظافة والصحة العامة، نعتذر لأننا لا نوفر خدمة الإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد لمنتجات الملابس الداخلية بعد شحن الطلب، وذلك حفاظًا على صحتك وسلامتك.


تنويه مهم

بناءً على القانون، لا يمكن إرجاع أو استبدال الملابس الداخلية نهائيًا لأسباب صحية. نقدّر تفهّمك وحرصك على الالتزام بهذه التعليمات المهمة.


الاستثناء الوحيد في حال استلام منتج تالف أو فيه عيب مصنعي وقت التوصيل.


في هذه الحالة، اتبع الخطوات التالية خلال 3 أيام من استلام الطلب.


طريقة الإبلاغ عن منتج تالف:


تواصل معنا على البريد الإلكتروني [email protected] أو على الواتساب 504790519 966+ خلال 3 أيام من استلام الطلب


أرسل لنا:

  • رقم الطلب
  • شرح بسيط للمشكلة
  • صور واضحة توضح التلف أو العيب


بعد مراجعة الطلب والتأكد من المشكلة، بنرسل لك تعليمات الإرجاع (إذا لزم الأمر).


بعد استلام المنتج وفحصه، بنقدم لك:

  • استبدال بنفس المنتج (إذا كان متوفر)، أو
  • استرداد كامل للمبلغ أو رصيد في المتجر حسب رغبتك.


طريقة ومدة استرداد المبلغ:

  • بيتم استرداد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع اللي استخدمتها وقت الشراء.
  • الرجاء السماح بـ 5 إلى 10 أيام عمل لظهور المبلغ في حسابك (يعتمد على البنك أو مزود الخدمة).


تحتاج مساعدة؟

إحنا دائمًا بالخدمة!

البريد الإلكتروني: [email protected]

 الواتساب: 504790519 966+


شكرًا لاختيارك مِيز– راحتك وسلامتك تهمنا دائمًا!